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PRODUCTOS Y SU DISPONIBILIDAD
ALTOCONCEPTO se enorgullece de ofrecer mercancía exclusiva y de calidad. La disponibilidad de mercancía puede variar en los locales y en la Web. Algunos artículos presentados pueden estar disponibles solo en cantidades limitadas o solo mientras duren las existencias. Una vez que un artículo está fuera de stock, intentaremos eliminar el artículo puntualmente de su visualización Web. La visualización de un elemento en la Web no es una garantía de que el producto este actualmente en stock o que estará disponible en la Web cuando la visite de nuevo. Si usted no puede encontrar un artículo en particular que llamó su atención en una anterior visita a nuestra Web, o si tiene alguna pregunta acerca de la disponibilidad de un artículo en particular, por favor póngase en contacto con nosotros desde la sección "contacto", escríbanos un correo electrónico y le responderemos a la brevedad. Haremos todo lo posible para satisfacer sus peticiones siempre que sea posible.
PRODUCTOS Y SU VISUALIZACIÓN
ALTOCONCEPTO hará todos los esfuerzos razonables para mostrar sus productos en la Web con la mayor precisión posible. Desafortunadamente, varios factores, incluyendo la pantalla, resolución de su monitor, pueden afectar significativamente cómo se visualiza el producto. ALTOCONCEPTO no puede garantizar la exactitud de la visualización del color, textura o detalle de sus productos en su pantalla o monitor. Sin embargo, si usted no está satisfecho con cualquier producto que usted compra a través de la Web puede cambiarlo en cualquiera de nuestras tiendas. Para obtener más información sobre cambios de prendas en ALTOCONCEPTO, por favor diríjase a la sección “Cambios” en nuestra página web.
PRECIOS
Los precios que se muestran en este sitio web pueden estar denominados en Pesos Uruguayos o Dólares Americanos. A todos los efectos, la compra será confirmada en Pesos Uruguayos con la correspondiente conversión de aquellos artículos denominados en Dólares Americanos al Tipo de Cambio vigente.
PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN
ALTOCONCEPTO hará todos los esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada en el Sitio, pero puede haber ocasiones en las que la información en el Sitio contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de productos, precios, disponibilidad y otros asuntos. ALTOCONCEPTO se reserva el derecho de corregir los errores y actualizar la información del sitio en cualquier momento (incluso después de que haya enviado su orden). Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
LAS TRANSACCIONES DEL SITIO
ALTOCONCEPTO se reserva el derecho de limitar o prohibir las compras que, a nuestro juicio, parecen ser pedidas por revendedores o distribuidores con fines de reventa. Para hacer cumplir esta política, podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma factura y/o dirección de envío. En caso que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, recibirá una notificación mediante los datos proporcionados en el pedido.
PROPIEDAD INTELECTUAL
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OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
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TERMINACIÓN
ALTOCONCEPTO podrá negarle el acceso a la Web, en cualquier momento, de inmediato y sin previo aviso, si usted no cumple con cualquier término o condición de este Acuerdo.
DERECHO LEGAL A DESISTIR LA COMPRA
Al contratarse como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 5 días hábiles contados desde la formalización del contrato o entrega del producto sin necesidad de justificación, de acuerdo al artículo 16 de la Ley Nro.17.250.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás escribirnos a la dirección de correo electrónico info@altoconcepto.com.uy, informando tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Una vez vencido el plazo legal se pierde el derecho a desistir del contrato.
Asimismo, para dar cumplimiento al desistimiento debemos recibir la/las prendas dentro de los 30 días corridos posteriores a la solicitud realizada.
El plazo de desistimiento en ningún caso podrá superar los 30 días calendario.
Condiciones de la devolución:
El ejercicio del derecho de desistimiento implica la obligación de la devolución del producto bajo las siguientes condiciones:
Se aceptarán devoluciones de prendas en las mismas condiciones en que fueron entregadas. Esto significa, prendas sin uso, ni modificaciones y sin procesos de lavado. Las prendas se deberán presentar en óptimas condiciones, en el packing que fue entregado, con las etiquetas y grifas características de la marca y con el ticket de compra original.
Las devoluciones podrán realizarse mediante:
Envío a domicilio: Si elige esta opción, deberá comunicarse vía Whatsapp 093384168 para coordinar la devolución. Los gastos de envío correrán por su cuenta.
Retiro a domicilio: Para solicitar el retiro de la prenda deberás comunicarte al teléfono 093384168 (llamadas y Whatsapp). El costo del servicio de retiro será de $500 (pesos uruguayos) y será descontado del valor total del producto devuelto.
En locales a través de los locales de ALTOCONCEPTO. Deberá presentarse en el local junto con el ticket de compra. El costo de retiro en locales es gratuito.
Producto fallado
El Cliente deberá comunicarse al teléfono 093384168 (llamadas y Whatsapp) a los efectos de la tramitación de la garantía.
En caso de que el producto haya sufrido un deterioro debido al desgaste normal, uso inapropiado, daño accidental, modificación, intento de reparación, negligencia o cualquier otra causa que no esté relacionada con un defecto de fabricación, ALTOCONCEPTO no podrá gestionar el pedido como garantía y se devolverá la prenda al cliente.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La legislación aplicable al presente contrato será la legislación uruguaya. Las partes acuerdan que cualquier conflicto o controversia que surja en relación con la interpretación o ejecución de este contrato se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Oriental del Uruguay, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
MAYORES DE EDAD
Para hacer uso de la Web, los Usuarios deberán ser mayores de 18 años. Si eres menor de 18 años, deberás contar con la autorización y supervisión de tus padres o tutores legales para utilizar la Web.
CONTÁCTANOS
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